塑造得体的职业形象

6种修饰仪容酌基本霉求
o头发。头发最能表现广告业务员的精神状态，应保持头发整洁、清爽。男性广告业务员不宜留长发，女性广告业务员头发应梳得端庄、大方，不要过于追赶时尚潮流。
o耳。男性广告业务员严禁打耳洞，戴耳环。
o眼。及时除去自己眼角上出现的分泌物，特别注意眼病的预防和治疗。女性广告业务员可适当化眼妆。切忌与客户交往时戴墨镜和变色镜。
o鼻。会见客户前，池州广告公司业务员应照照镜子·注意不要L卜鼻毛伸出鼻孔，不要有鼻涕溢出。
o口。广告业务员要随时和客户沟通交流，因此，牙齿要保持洁白，保持口腔卫生，切忌口中有异味。
o手。广告业务员要保持手的清洁，指甲要修剪整齐

20个选择得体服饰的要领
一般要求
    o帽子要清洁、戴正。
    o衣领要保持干净、硬挺。
    o领带的花纹与颜色要搭配得当，避免刺眼的色调，保持干净，穿戴时绝不可弄松或歪曲。
    o外套的花色不宜太鲜艳，大小要合适，拜访客户时要注意扣好衣扣。
    o衣服袖口要保持干净，并检查袖边是否磨损。
    o手提箱和皮包的形状、花色要合适。
    o手帕要经常换洗、烫平。
    o裤子要烫直、洗净，口袋内不要乱放杂物。
    o时刻注意拉链是否拉好了。
    o袜子要干净、无异味，袜子长度以坐下后不露出小腿为宜，颜色要和裤子颜色搭配。
    o系好鞋带，保持鞋面的干净和光亮。

男性广告业务更的特别要求
    o以西装为主，在款式上要简洁，注重服装的质料、剪裁和手工。
    o西装领子要贴衬杉领口，而且低于衬衫领U 1-2厘米。
    o上衣的长度标准是：垂下手臂时与虎口相平。
    o上衣的肥瘦以穿一件薄羊毛衫后松紧适宜为宜。
    o领带的质地以真丝为最佳，其图案可以各取所好；长度以其下端不可超过皮带扣的位置为宦I颜色最好选择中性颜色，不易过暗或过亮。
    o衬衫最好素净，这样给人一种沉稳的感觉。
    o西裤的长度正好触及鞋面。

女性广告业务员的特别要求
    o服饰选择范围非常大，没有固定的模式，可依场合，气候的不同而变化，得体、干净即可，但一定要给人一种非常职业化的形象。
    o首饰佩戴要以少为佳，要掌握分寸，不要过多地全身披挂。佩戴的首饰质地要精良，做工要精细·还要符合惯例，按习俗佩戴。

8个广告销售时的商业礼节
    o主动和客户打招呼时，要面带笑容，说话声音要洪亮有力。客户单位的领导和一般的工作人员，即使与自己的销售并无直接关系，也要礼貌地向他们打招呼。在某些情况下，他们也会给予广告业务员意想不到的帮助。 

    o介绍与自我介绍要亲切有礼，态度要谦虚，最好用名片作开场白，当客户问起职务时，要直接地、毫不掩饰地回答。介绍他人互相认识时，要实事求是、掌握分寸，不能吹捧。可以以“请允许我介绍你们认识一下……”或“让我来介绍一下……”作开场白，一般不要称其中某人为“我的朋友”。
    o必须了解一些常规礼节。在正式的销售场合，若双方均是男子，某一方或双方均坐着，要站起来t趋前握手；若双方是一男一女，一般是女性先要求和对方握手，男士握女士手指部分即可。握手时，必须正视对方的脸和眼睛，并面带微笑，握手的力度要适中，切忌戴手套，或伸出左手与人握手。
    o名片是广告业务员开展业务必备的工具之一，广‘告业务员最好在向客户问候或做自我介绍时就把名片递过去。若客r、先递出名片，广告、业务员要先表示谢意，收起对方的名片之后再递出自己的名片。要用双手接客户的名片，接过名片后要认真看一遍，然后放入口袋或公事包里，切不可拿在手中把玩。
    o在和客户洽谈的过程中，吸烟最容易分散客户的注意力，因此，尽量不要吸烟。特别是在禁烟场所，决不要吸烟。但对爱好吸烟的客户，可以先递上一支烟。客户先拿出烟来招待广告业务员时，要起身双手接烟，并致谢。不会吸烟应婉言谢绝。
    o在和客户商谈广告销售业务时，坐姿也应格外注意。就坐时要坐满整个椅子面，不要求双腿井拢，但两膝盖间的距离保持在一个拳头左右。交谈时，可以采取稍微右转的姿势，这样以身体的左侧对着客户的左侧，会产生一种易于接近的效果。
    o准时赴会是广告业务员的基本礼仪之一。广告业务员准时或提前片刻到达，是对客户的一种尊敬和重视。
    o相互赠送礼物是人际交往中常见的一种表示友好的方式。在拜访时，向客户赠送一点小礼物，可加深友谊，巩固彼此的合作关系。但赠送的礼物要适宜，送的方式要适当。

5个提高从业素质的关键点
    o要r解本行业的基本知识。只有掌握了基本知识，广告业务员与客户接触时才不会讲外行话。比如·报社广告部的业务员，至少要知道报纸版面的栏目、报纸的定位、报刊号以及各版的广告费用等。
    o池州广告公司业务员与客户沟通的过程，其实就是在和客户打心理战。这就要求广告业务员利用心理学知识，把握顾客的心理，进行有的放矢的交谈。
    o在销售过程中，广告业务员要讲究语言艺术。做到言谈流利，风趣幽默，语义确切清楚，观点中肯可信，有感染力，有理有据，提高说服力，从而赢得客户的好感与配合。
    o广告销售中，往往会有很多竞争对手，这就要求广告业务员要有过硬的公关素养，能够运用公关技巧，迅速、准确地抓住客户的需求。
    o广告业务员是真正的社会活动家，需要在各种各

2．塑造得体的职业形象
样的场合与各式各样的人交谈沟通。这就要求广告业务员要善于与各界人士建立亲密的交往关系，懂得各种社交礼仪。比如，日常生活礼仪、商务交往礼仪、各种宴会聚会礼仪及公共场合礼仪等。

一告业务员要对客户负责，为他们提供最优质的服务。
    池州广告公司业务员要做到真诚并守时、守信地为所有的客户服务，不能冷落了经济势力稍微差一点的中小企业或私营企业、乡镇企业客户。在工作中，要学会替客户保密。
    o对广告的受众负责。广告只有得到他们的喜欢和信任，才能使他们自觉自愿地掏钱买广告主的商品或接受广告主的服务，使广告主获得利益。因此，广告业务员不要为了贪一时的利润帮助自己的客户发布虚假广告。从长远来看，这是不利于塑造广告公司的品牌形象的。